Юбилей Росгосстраха

6 октября 2011 года компания Росгосстрах отметила свой юбилей, все материалы, посвященные этому празднику вошли в коллекцию музея.

Видеоколлаж история РОСГОССТРАХ и поздравление президента компании Д. Э. Хачатурова

Наши обещания

В начале юбилейного года мы дали 90 обещаний улучшить сервис компании. В течение всего года мы старались выполнить их, часть обещаний были исполнены ко дню рождения, остальные мы выполняем прямо сейчас.

Первое

Первое Подарим полис страхования жизни с оплаченным первым взносом каждому ребенку, родившемуся в день нашего 90-летия — 6 октября 2011 года.

Второе

Второе В день рождения компании вручим в подарок каждому клиенту, пришедшему в офис Росгосстраха, фирменный шоколад.

Третье

Третье Откроем «Личный кабинет» для наших клиентов на сайте.

Четвертое

Четвертое Предоставим 90 именных стипендий лучшим студентам России к 90-летию компании.

Пятое

Пятое Сообщим вам о статусе выплаты, отправив СМС.

Шестое

Шестое Учредим ежегодный Всероссийский фольклорный фестиваль «Росгосстрах — Широкая Масленица».

Седьмое

Седьмое Регулярно будем проводить специальные акции, которые позволят покупать наши продукты со скидкой.

Восьмое

Восьмое Ответим на звонок клиента в течение 10 секунд.

Девятое

Девятое Учредим ежегодный Всероссийский фольклорный фестиваль «РОСГОССТРАХ — Широкая Масленица».

Десятое

Десятое Наградим 75 лучших продавцов в рознице 25 автомобилями Toyota RAV4 и 50 ноутбуками.

Одиннадцатое

Одиннадцатое Ответим на вашу заявку на сайте www.rgs.ru в течение 5 минут.

Двенадцатое

Двенадцатое Предоставим возможность застраховать недвижимость по упрощенной схеме без осмотра.

Тринадцатое

Тринадцатое Всегда будем вежливы с вами.

Четырнадцатое

Четырнадцатое Выплатим возмещение по страхованию жизни в течение 7 рабочих дней.

Пятнадцатое

Пятнадцатое Укажем на сайте www.rgs.ru ближайший к вам офис.

Шестнадцатое

Шестнадцатое Рассмотрим каждое предложение по улучшению нашей работы и самые удачные из них воплотим в жизнь.

Семнадцатое

Семнадцатое Предоставим возможность быстро оформить кредит на неотложные нужды.

Восемнадцатое

Восемнадцатое Предложим ассистанс по каско в странах Евросоюза.

Девятнадцатое

Девятнадцатое Ответим на вашу жалобу в течение 7 дней.

Двадцатое

Двадцатое Предоставим возможность оплачивать страхование жизни в банкоматах наших партнеров.

Двадцать первое

Двадцать первое Примем вашу телефонную заявку на страхование в любое время суток.

Двадцать второе

Двадцать второе Предоставим вам возможность получать льготы у компаний — партнеров Росгосстраха.

Двадцать третье

Двадцать третье Предложим вам удобную мобильную версию сайта — m.rgs.ru.

Двадцать четвертое

Двадцать четвертое Предложим выбор варианта возмещения по ОСАГО (направление на станцию технического обслуживания автомобилей либо получение денежной выплаты).

Двадцать пятое

Двадцать пятое Пригласим за счет компании 90 самых верных клиентов на празднование юбилея в Государственный Кремлевский дворец.

Двадцать шестое

Двадцать шестое Станем для вас финансовым консультантом, а не только агентом страховой компании.

Двадцать седьмое

Двадцать седьмое Гарантируем единый стандарт качества обслуживания во всей сети Росгосстрах.

Двадцать восьмое

Двадцать восьмое С каждым прошедшим тестирование в кадровой службе компании мы свяжемся, чтобы рассказать о результатах.

Двадцать девятое

Двадцать девятое Напомним вам СМС-сообщением о сроках окончания страховки.

Тридцатое

Тридцатое Начнем выпускать ежедневную электронную газету «Госстрах».

Тридцать первое

Тридцать первое Обратим ваше внимание на исключения в договорах страхования (в том числе на то, что является, а что не является страховым случаем).

Тридцать второе

Тридцать второе Вы всегда почувствуете доброжелательность в голосе сотрудника контакт-центра.

Тридцать третье

Тридцать третье Предоставим возможность приобретать банковские продукты на льготных условиях.

Тридцать четвертое

Тридцать четвертое Дадим возможность разместить ваши пенсионные накопления в Негосударственном пенсионном фонде РГС в регионах присутствия филиалов.

Тридцать пятое

Тридцать пятое Вы сможете рассчитать стоимость полиса на нашем сайте по основным видам страхования.

Тридцать шестое

Тридцать шестое Будем размещать на официальном сайте www.rgs.ru корпоративную отчетность на 5-й день после ее представления.

Тридцать седьмое

Тридцать седьмое Поможем советом даже клиенту другой страховой компании.

Тридцать восьмое

Тридцать восьмое Повысим индекс клиентской удовлетворенности на 7%.

Тридцать девятое

Тридцать девятое Будем внедрять самые передовые методы защиты клиентской информации.

Сороковое

Сороковое Разработаем красивую и удобную форму для наших сотрудников.

Сорок первое

Сорок первое Будем так же позитивно относиться к нашему клиенту, обратившемуся за выплатой, как и к человеку, покупающему у нас полис.

Сорок второе

Сорок второе Расширим список обслуживания по ДМС на 90 новых городов в Российской Федерации.

Сорок третье

Сорок третье Разработаем и внедрим новые страховые продукты для корпоративных клиентов.

Сорок четвертое

Сорок четвертое Оформим полис «Квартира Актив» за 5 минут.

Сорок пятое

Сорок пятое Разработаем продукт по каско для продажи через интернет («Элементарное каско»).

Сорок шестое

Сорок шестое Будем пунктуальны по отношению не только к клиентам, но и друг к другу.

Сорок седьмое

Сорок седьмое Создадим дизайн нового офиса Росгосстраха, который вас приятно удивит.

Сорок восьмое

Сорок восьмое Будем всегда рядом и примем документы, если с вами произойдет страховой случай.

Сорок девятое

Сорок девятое Предоставим скидки постоянным клиентам, у которых несколько полисов по разным продуктам (комплексные скидки).

Пятидесятое

Пятидесятое Предоставим возможность купить полис ВЗР на нашем сайте, оплатить онлайн и получить готовый полис по эл. почте.

Пятьдесят первое

Пятьдесят первое При страховании загородных строений всем клиентам проведем бесплатную оценку страховой стоимости строений.

Пятьдесят второе

Пятьдесят второе Проведем для детей сотрудников занимательные уроки по страхованию.

Пятьдесят третье

Пятьдесят третье Сохраним в «Личном кабинете» всю историю по вашему договору, включая историю ваших страховых событий по страхованию жизни.

Пятьдесят четвертое

Пятьдесят четвертое Максимально упростим и ускорим процесс подачи заявок на участие в тендере.

Пятьдесят пятое

Пятьдесят пятое Наш агент оформит переход в негосударственный пенсионный фонд в удобном для вас месте и в удобное время в регионах присутствия филиалов НПФ «РГС».

Пятьдесят шестое

Пятьдесят шестое Предоставим 90 сотрудникам из кадрового резерва компании новые возможности для совершенствования.

Пятьдесят седьмое

Пятьдесят седьмое Примем все ваши обращения в контактный центр, работающий 24 часа в сутки без выходных.

Пятьдесят восьмое

Пятьдесят восьмое Поздравим с днем рождения каждого сотрудника.

Пятьдесят девятое

Пятьдесят девятое Издадим книгу, в которой расскажем о многолетней истории Госстраха.

Шестидесятое

Шестидесятое Не будем забывать говорить спасибо за работу.

Шестьдесят первое

Шестьдесят первое Создадим телефонную горячую линию по клиентским вопросам для филиалов РГС по работе с банками-партнерами и лизинговыми компаниями.

Шестьдесят второе

Шестьдесят второе Обучим сотрудников филиалов методологии работы со Сбербанком России.

Шестьдесят третье

Шестьдесят третье Разработаем и введем в действие «Книгу стандартов РГС» для улучшения качества нашего сервиса.

Шестьдесят четвертое

Шестьдесят четвертое Обучим страховых агентов технике эффективного общения с клиентами.

Шестьдесят пятое

Шестьдесят пятое Сделаем уникальные предложения для наших друзей в Twitter, Facebook и Foursquare.

Шестьдесят шестое

Шестьдесят шестое Ускорим процесс обработки договоров страхования при централизованной схеме операционного учета.

Шестьдесят седьмое

Шестьдесят седьмое Каждый кандидат, участвующий в конкурсе на вакансию, получит письмо от HR с благодарностью за участие в нем.

Шестьдесят восьмое

Шестьдесят восьмое Услышим мнение каждого сотрудника о работе в нашей компании.

Шестьдесят девятое

Шестьдесят девятое Наши сотрудники всегда проконсультируют вас по любому вопросу на рынке страхования.

Семидесятое

Семидесятое В год 90-летия подразделение технической поддержки отреагирует на 25 000 запросов.

Семьдесят первое

Семьдесят первое Сделаем предложение о работе лучшим студентам, проходящим у нас стажировку.

Семьдесят второе

Семьдесят второе Всегда будем рады помочь коллегам и клиентам.

Семьдесят третье

Семьдесят третье Центр стратегических исследований компании Росгосстрах всероссийски известным исследовательским брендом.

Семьдесят четвертое

Семьдесят четвертое Ускорим процесс формирования отчетности по продажам путем создания сервиса отчетов.

Семьдесят пятое

Семьдесят пятое Напишем новую книгу о миссии, ценностях и идеологии компании Росгосстрах.

Семьдесят шестое

Семьдесят шестое Доведем до 2000 ежегодное количество публикаций в СМИ по материалам ЦСИ Росгосстраха.

Семьдесят седьмое

Семьдесят седьмое Будем доступны в социальных сетях и сообществах.

Семьдесят восьмое

Семьдесят восьмое Каждый руководитель перед собеседованием получит анкету кандидата с фотографией и с результатами собеседования в кадровой службе.

Семьдесят девятое

Семьдесят девятое Предоставим всем сотрудникам возможность активно участвовать в разработке рекламных кампаний с помощью массовых опросов и конкурсов.

Восьмидесятое

Восьмидесятое Проконсультируем и окажем помощь потерпевшим при наступлении страхового случая в любое время суток.

Восемьдесят первое

Восемьдесят первое Будем здороваться и улыбаться друг другу при встрече.

Восемьдесят второе

Восемьдесят второе Выпустим новое издание книги календарей и плакатов Госстраха и Росгосстраха.

Восемьдесят третье

Восемьдесят третье Отпразднуем 90-летие компании в Государственном Кремлевском дворце.

Восемьдесят четвертое

Восемьдесят четвертое Наши агенты будут приезжать к вам в любое удобное для вас время.

Восемьдесят пятое

Восемьдесят пятое Сделаем Росгосстрах самой наукоемкой российской страховой компанией.

Восемьдесят шестое

Восемьдесят шестое Станем круглосуточно предоставлять консультации в чате.

Восемьдесят седьмое

Восемьдесят седьмое Всегда будем с уважением относиться к нашим конкурентам.

Восемьдесят восьмое

Восемьдесят восьмое Введем процедуру оценки качества аудита путем анкетирования внутренних клиентов.

Восемьдесят девятое

Восемьдесят девятое Проведем адаптационные семинары для каждого нового сотрудника.

Девяностое

Девяностое Всегда будем вам рады.

Юбилейные

от Председателя Правительства Российской Федерации

В. В. Путина

2011 г.

Юбилейные

от Мэра Москвы С.С. Собянина

2011 г.

Юбилейные

от Заместителя Министра Внутренних Дел

С.А. Герасимова

2011 г.

2011 г.

Юбилейные

2011 г.